◎. 第一部分 甲天下质量监督程序.◎ 

一、客户利益保障系统
客户利益保障系统：甲天下装饰公司以严格规范的管理，构筑了强大的质量服务、客户利益保障系统。根据甲天下市场链原则，索赔、跳闸进行系统控制。
索赔：如因我们在施工中出现了合同中或质量控制标准中的违规或违约行为，造成经济损失，客户有按约索赔的权力。
跳闸：如客户与施工人员有重大分歧或认为有诸如偷工减料、欺瞒诈骗等行为，可向公司客户服务部或工程总监提出停工整改的要求。
特别提醒：作为法人企业，我公司内务部代表公司行使与客户相关的财务权，客户不可与施工管理员或公司其它个人发生直接的经济关系，（如借款、交款、送礼等），如有因此产生的纠纷或损失，我公司将不会承担相应责任。
二、公司质量检查反馈系统
总则：为保障工程质量，提高客户服务水平，确保公司品牌含金量，实现企业的战略目标。针对工地管理、客户服务环节特制定此条例。
构成说明：
本系统由六层九次检查反馈系统组成。
（一）常规检查：（公司质检员）
（二）常规检查兼巡检检查：工程部助理；公司材料巡检员。
（三）专项检查：设计部（设计实施）、市场营销部（客户服务）、财务部（资金控制）及其它门。
（四）巡视检查：工程总监。
（五）值班检查、目标检查：值班经理。
（六）行政检查：总经理、董事长或其委托人。

三、公司质量保障系统
为保障工程质量,针对工地管理,特制定此验收程序:
(1)现场交底:由客户、设计师、工程监理、施工负责人四方参与，在现场由设计师向施工负责人详细讲解预算项目、图纸、特殊工艺，协调办理相关手续。
(2)材料验收:材料进场后，经客户进行验收签字后，方可进行施工。
(3)基础改造验收:客户、设计师、工程监理、施工负责人四方参与，经客户认可签字后，方可进行下一道工序。
(4)水电改造验收:客户、设计师、工程监理、施工负责人四方参与，经客户认可签字,确认数量及价格后，方可进行下一道工序。
(5)木工基层验收:客户、设计师、工程监理、施工负责人四方参与，经客户认可签字后，方可进行下一道工序。
(6)主体工程验收:客户、设计师、工程监理、施工负责人四方参与，经客户认可签字后，方可进行下一道工序。
(7)工程竣工验收:客户、设计师、工程监理、施工负责人四方参与，经客户认可签字后，方可进行决算工作。